Гарантия на очки для зрения по закону

Центр помощи клиентам My-Optika


Мы гарантируем, что вся наша продукция на 100% подлинная. Как продавцы почти всего ассортимента элитных брендов очков, мы гарантируем оригинальное и чистое происхождение реализуемой нами продукции и предоставляем гарантийный сервис своим клиентам. — Все товары, представленные у нас в магазине, это оригинальная продукция, сертифицированная для продажи в России и закупаемая у официальных дистрибьюторов известных мировых марок оправ, солнцезащитных очков и линз.

Гарантия на изготовленные очки


В любом салоне оптики Линзмастер Вы можете приобрести гарантийный сертификат, дающий возможность в течение 12 месяцев получить гарантийное обслуживание Ваших корригирующих очков. 1. При приобретении корригирующих очков, состоящих из линз и оправы, «Линзмастер» берет на себя обязательства по гарантийному обслуживанию изготовленных очков в течение 12 календарных месяцев с момента их продажи покупателю.

Гарантия на очки для зрения по закону


Насколько это ясно из вопроса, покупка и установка линз имела место в одном и том же салоне, таким образом, этот же салон должен отвечать – либо за недостатки товара, либо за недостатки работы (вставка фотохромных линз). Поскольку конечный результат – именно работа – готовые очки, – здесь целесообразнее предъявить салону претензию, основанную на пункте 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, а именно – либо о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (то есть, бесплатной замены линзы), либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (полной стоимости оправы и линз).

Гарантия на очки и линзы


Мы гарантируем прочность и надежность установки очковых линз в оправу в течение 6 месяцев, с момента получения вами очков из онлайн магазина OpticBox.ru. Это гарантия на «работу оптической мастерской». Оправы для очков стандартно имеют гарантию 3 месяца, за исключением случаев, когда фирма-производитель дает пролонгированную гарантию.

Для возврата Вам необходимо обратиться в call-center для получения дальнейших инструкций. Необходимо сохранить оригинал чека на приобретение солнцезащитных очков (без оригинала чека товар к возврату не принимается) и товар со всеми комплектующими. Вы можете вернуть оправу в течение 14-ти календарных дней с момента приобретения, если она находится в первоначальном виде без повреждений (царапин, сколов), со всеми комплектующими и если в нее не были установлены линзы. Для возврата Вам необходимо обратиться в call-center для получения инструкций.

Гарантия на солнцезащитные очки и оправы


Сервис предоставляется нашим магазином при наличии товарного чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки. Для возврата или обмена товара с браком, не обнаруженным при покупке визуально — необходимо подъехать в наш салон оптики по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь д. 14 стр. 3 Если вы заказывали товар с доставкой по России — свяжитесь с нами по бесплатному телефону: 8 (800) 775-57-26 или электронной почте.

Уход, гарантия и условия возврата товара


Гарантийные обязательства перед конечным покупателем осуществляет продавец розничной торговли, Гарантии распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные дефектами производства и предоставляется покупателю при приобретении им солнцезащитных очков или оптической оправы при наличии оригинала товарного чека или документа его заменяющего и изделия, имеющего дефект, который не мог быть обнаружен визуально при покупке. Срок гарантии на изделия производства Luxottica Group SPA (бренды Ray-Ban, Oakley, Vogue, Persol, Dolce&Gabbana, Miu Miu, Emporio Armani) 24 месяцев с момента приобретения, на другие торговые марки 6 месяцев соответственно. на использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции по пользованию, небрежным отношением и/или хранением; при воздействие на изделие активными химическими веществами (ПАВ, СПАВ, растворители); на действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай н т.д.); на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы (три месяца) – заушники, посоупоры, винты; на любое механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.; на ремонт, произведенный самостоятельно или организациями, не имеющими лицензии на выполнение сервисного обслуживания оптической продукции; на сопутствующие товары и принадлежности (чехол, салфетка и т.д.). Линзы, вставленные в очки, отличаются высокой оптической точностью и устойчивы к воздействию в соответствии с условиями стандартов EN 1836:2005, Однако, они не могут считаться не повреждаемой защитой в случае воздействия на них.

Информация о гарантии на товары


Претензии к изготовлению очков принимаются в момент передачи готового изделия. Гарантия на работу мастера, надежность соединения линз с оправой, согласно ГОСТ 51193-98 составляет 6 месяцев при соблюдении правил эксплуатации изделия: очки следует хранить в футляре; не допускается класть очки линзами вниз на твердую поверхность; не допускается прикладывать к очкам значительные механические усилия. Вся продукция сертифицирована.

Сервисное обслуживание для линз


Это стало настоящей вехой в истории развития технологии расчета прогрессивных линз. Для расчета линз по технологии EyeLT ® специалист салона оптики осуществит еще одно измерение — индивидуальный тест на зрение вблизи. Параметры глаза измеряются автоматически и с высокой точностью с помощью сканера DNEye ® — инновационного измерительного прибора. Вместе с результатами стандартных измерений вся эта дополнительная информация фиксируется в рецепте и передается на производство Rodenstock, где на ее основе мы изготавливаем для вас лучшие индивидуальные линзы.

Несомненный успех со спортивными линзами Rodenstock


При соответствующей доплате это могут быть линзы более высокой категории. В случае обращения по гарантии стоимость линз не компенсируется. 2-летняя гарантия качества. Мы гарантируем надежное функционирование и долгий срок службы линз Rodenstock. В случае ухудшения качества линз в течение 24 месяцев после покупки вы имеете право бесплатно заменить их на такие же линзы в вашем салоне оптики. Это не затрагивает ваши права на предоставление гарантии по закону.

Законодательная база Российской Федерации


Ободки должны быть симметричны. Царапины, поджоги и другие дефекты сборки очков не допускаются. 4.1.11 Фаски на линзах одинаковой рефракции, выступающие из-под ободков оправы, должны быть симметричны. Сколы на линзах, видимые невооруженным глазом, и зазоры между линзой и ободком оправы не допускаются. 4.1.13 Неподвижное соединение линзы с деталями очков или с оправой обеспечивают затяжкой элементов, крепящих линзы в безободковых очках, а также натяжением лески в очках с полуободковой оправой. 5.8 При отпуске пациенту готовых очков проверяют правильность их изготовления согласно рецепту (4.1.1), правильность расположения очков на лице пациента, расстояние от вершины роговицы до внутренней поверхности линзы, правильность прилегания носовых упоров и соответствие длины заушника до изгиба антропологическим данным пациента. 6.1 Соответствие очков требованиям 4.1.3 и 4.1.9 проверяют с помощью универсального измерительного инструмента по ГОСТ 427 или другого измерительного инструмента, значение погрешности которого не выходит за пределы ±0,5 мм. 6.2 Значения задних вершинных рефракций (4.1.4), положения главного сечения астигматических линз (4.1.6) или положения основания призматических линз (4.1.7) проверяют с помощью диоптриметра, обеспечивающего заданную точность измерений.
Рекомендуем прочесть:  Ремонт печки ваз 2110 своими руками

6.3 Расстояние между оптическими центрами (4.1.5) проверяют с помощью диоптриметра, обеспечивающего заданную точность измерений, и универсального измерительного инструмента по ГОСТ 427 или другого измерительного инструмента, значение погрешности которого не выходит за пределы ±0,5 мм. 6.4 Соответствие оправы требованиям 4.1.10 и линз требованиям 4.1.11 проверяют путем визуального осмотра без применения оптических увеличительных средств. 6.5 Прочность крепления линз в оправе (4.1.12 и 4.1.13) проверяют без применения технических средств путем приложения небольших усилий, сдвигающих линзы по горизонтальной и вертикальной осям. 8.1 Изготовитель гарантирует надежность соединения линз с оправой в течение 6 мес.

Общероссийским классификатором продукции очки, отнесены в группу товаров «приборы и аппараты медицинские». К этой же группе отнесены и оправы для очков и линзы для коррекции зрения очковые и контактные. То есть право потребителя на возврат или обмен товара надлежащего качества, в случае если он не подошел по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации на очки, а также линзы для коррекции зрения и оправы, не распространяется и продавец вправе ответить отказом на требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств или обмене указанного товара. Однако включение указанных товаров в упоминаемый Перечень не лишает права потребителя заявлять требования о возврате денежных средств, замене некачественного товара, снижении цены или безвозмездного устранения недостатков (ст.18 Закона «О защите прав потребителей») в случае обнаружение в товаре недостатка. Заявлять указанные требования потребитель вправе в течении гарантийного срока на товар.

Что такое умные солнцезащитные очки?


Кроме этого, пластиковые линзы абсолютно прозрачные и прочные. На них хорошо ложится тонировка. 6-месячная гарантия удовлетворения качеством изделия. Мы гарантируем, что вы без проблем адаптируетесь к вашим новым линзам Rodenstock. Если в течение первых 6 месяцев вы не адаптируетесь к линзам, мы заменим их на другие линзы нашего производства. При соответствующей доплате это могут быть линзы более высокой категории.

только диагностика у врача при салоне-платная. Забрали очки, дома померили и читать в них невозможно, все мутно. или на расстоянии 20см (почти глядя на нос). Я вам сама, как инженер работающий в Росстандарте скажу, что книжки читают на расстоянии минимум 40см, а с экрана компьютера от 40см и не более метра. Очки делали на заказ. Как быть в такой ситуации? Даже если возможен обмен, офтальмолог пытался навязать диоптрии за 26 тыс или 12 тыс, но это уже перебор.

Гарантия, возврат очков


Настоятельно рекомендуем присылать рецепт, наша мастерская не несет ответственности, если пациент заявил изготовление без предъявления рецепта (со слов). В данном случае всю полноту ответственности заказчик берет на себя. Эффект привыкания -это такая ситуация часто встречается, когда новый рецепт сильно отличается от предыдущего, либо по причине резкого ухудшения зрения, либо из-за нерегулярного посещения офтальмолога.