Есть ли гарантия на оправу для очков

Часто задаваемые вопросы про очки

которые не подлежат обмену и возврату. Мы предлагаем нашим клиентам 1 год гарантии на любые изготовленные у нас очки при условии соблюдения правил эксплуатации, которые получает каждый заказчик вместе с индивидуальным гарантийным конвертом. В течение этого года гарантия распространяется на все соединения оправы, винты и люверсы, ультразвуковая чистка очков в течении года бесплатна (сохраняйте гарантийный конверт). Да, наша мастерская очень давно и успешно справляется с такой задачей, увеличенный диаметр линз для ультрамодных в нынешнем сезоне солнцезащитных очков также в линейке наших предложений. К сожалению, весь ассортимент представлен лишь во всех наших магазинах вместе, понравившиеся очки лучше заказать и мы с удовольствием доставим их для Вас. В наших салонах Вы найдете оправы от 350 рублей, индивидуальный заказ в которые обойдется от 750 рублей, также представлена широкая линейка оправ для молодежи, студентов, пенсионеров и просто экономичных людей от 350 до 1500 рублей.

Центр помощи клиентам My-Optika

Мы гарантируем, что вся наша продукция на 100% подлинная. Как продавцы почти всего ассортимента элитных брендов очков, мы гарантируем оригинальное и чистое происхождение реализуемой нами продукции и предоставляем гарантийный сервис своим клиентам. — Все товары, представленные у нас в магазине, это оригинальная продукция, сертифицированная для продажи в России и закупаемая у официальных дистрибьюторов известных мировых марок оправ, солнцезащитных очков и линз.

Гарантия на солнцезащитные очки и оправы

Сервис предоставляется нашим магазином при наличии товарного чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки. Для возврата или обмена товара с браком, не обнаруженным при покупке визуально — необходимо подъехать в наш салон оптики по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь д. 14 стр. 3 Если вы заказывали товар с доставкой по России — свяжитесь с нами по бесплатному телефону: 8 (800) 775-57-26 или электронной почте.

Гарантия на изготовленные очки

В любом салоне оптики Линзмастер Вы можете приобрести гарантийный сертификат, дающий возможность в течение 12 месяцев получить гарантийное обслуживание Ваших корригирующих очков. 1. При приобретении корригирующих очков, состоящих из линз и оправы, «Линзмастер» берет на себя обязательства по гарантийному обслуживанию изготовленных очков в течение 12 календарных месяцев с момента их продажи покупателю.

Гарантия на очки и линзы

Мы гарантируем прочность и надежность установки очковых линз в оправу в течение 6 месяцев, с момента получения вами очков из онлайн магазина OpticBox.ru. Это гарантия на «работу оптической мастерской». Оправы для очков стандартно имеют гарантию 3 месяца, за исключением случаев, когда фирма-производитель дает пролонгированную гарантию.

Информация о гарантии на товары

Претензии к изготовлению очков принимаются в момент передачи готового изделия. Гарантия на работу мастера, надежность соединения линз с оправой, согласно ГОСТ 51193-98 составляет 6 месяцев при соблюдении правил эксплуатации изделия: очки следует хранить в футляре; не допускается класть очки линзами вниз на твердую поверхность; не допускается прикладывать к очкам значительные механические усилия. Вся продукция сертифицирована.

Есть ли гарантия на оправу для очков

Спасибо. Ответ:: Ксения, Здравствуйте! В солнцезащитных очках Romeo стоят линзы с поляризационным фильтром. Фильтр — пленка расположена между двумя слоями линз, и при неправильном обращении, могут происходить отслоения фильтра (например, если оставить очки на горячем песке). В соответствии с законами РФ гарантия на солнцезащитные очки составляет 120 дней. К сожалению, в вашем случае гарантия закончилась. Вы можете всегда поменять линзы в своих любимых солнцезащитных очках. В вашем случае можем предложить Вам индивидуальную скидку на замену линз 50%. Ксения, сообщите нам пожалуйста, если вы решите поменять линзы и в каком городе. Полина 14.01.2014 01:28 Здравствуйте! Хотела бы заказать у вас линзы на очки (оправа у меня уже есть).

Для возврата Вам необходимо обратиться в call-center для получения дальнейших инструкций. Необходимо сохранить оригинал чека на приобретение солнцезащитных очков (без оригинала чека товар к возврату не принимается) и товар со всеми комплектующими. Вы можете вернуть оправу в течение 14-ти календарных дней с момента приобретения, если она находится в первоначальном виде без повреждений (царапин, сколов), со всеми комплектующими и если в нее не были установлены линзы. Для возврата Вам необходимо обратиться в call-center для получения инструкций.

Вопросы и ответы

На современных линзах практически всегда присутствует покрытие (однослойное или многослойное), и при полировке линзы потеряют свою функциональность. Даже если линзы без покрытия, то может измениться диоптрия. Возможно в абсолютно идентичную или с подгонкой в похожую. Для этого нужно обязательно проконсультироваться с мастером в оптике, так как линзы бывают разные: без диоптрии, с диоптрией и сложные ( астигматические).

Уход, гарантия и условия возврата товара

Гарантийные обязательства перед конечным покупателем осуществляет продавец розничной торговли, Гарантии распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные дефектами производства и предоставляется покупателю при приобретении им солнцезащитных очков или оптической оправы при наличии оригинала товарного чека или документа его заменяющего и изделия, имеющего дефект, который не мог быть обнаружен визуально при покупке. Срок гарантии на изделия производства Luxottica Group SPA (бренды Ray-Ban, Oakley, Vogue, Persol, Dolce&Gabbana, Miu Miu, Emporio Armani) 24 месяцев с момента приобретения, на другие торговые марки 6 месяцев соответственно. на использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции по пользованию, небрежным отношением и/или хранением; при воздействие на изделие активными химическими веществами (ПАВ, СПАВ, растворители); на действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай н т.д.); на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы (три месяца) – заушники, посоупоры, винты; на любое механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.; на ремонт, произведенный самостоятельно или организациями, не имеющими лицензии на выполнение сервисного обслуживания оптической продукции; на сопутствующие товары и принадлежности (чехол, салфетка и т.д.). Линзы, вставленные в очки, отличаются высокой оптической точностью и устойчивы к воздействию в соответствии с условиями стандартов EN 1836:2005, Однако, они не могут считаться не повреждаемой защитой в случае воздействия на них.

Наш интернет-бутик оптики, полностью поддерживает гарантии изготовителя оправ. Современные очковые линзы, это сложнейшая оптика, изготавливаемая по уникальным технологиям. Мы предлагаем только высококачественные линзы для очков, известных производителей. Интернет-бутик РЕСПЕКТОПТИКА и в соответствии с законодательством РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия на очковые линзы: Очковые линзы стандартно имеют гарантию 12 месяцев.

Рекомендуем прочесть:  Договор купли продажи нежилого помещения образец 2023 росреестр

Гарантия и возврат

Потребитель обязан правильно пользоваться изделием и ухаживать за ним. С памятками для тех, кто носит очки и контактные линзы, можно ознакомиться здесь. а также на обратной стороне Вашего чека на покупку. При личной установке линз в оправу очков При сделанном заказе в электронном магазине на линзы для очков, если они не соответствуют Вашему рецепту на очки. Для однодневных контактных линз.

Общероссийским классификатором продукции очки, отнесены в группу товаров «приборы и аппараты медицинские». К этой же группе отнесены и оправы для очков и линзы для коррекции зрения очковые и контактные. То есть право потребителя на возврат или обмен товара надлежащего качества, в случае если он не подошел по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации на очки, а также линзы для коррекции зрения и оправы, не распространяется и продавец вправе ответить отказом на требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств или обмене указанного товара.

Однако включение указанных товаров в упоминаемый Перечень не лишает права потребителя заявлять требования о возврате денежных средств, замене некачественного товара, снижении цены или безвозмездного устранения недостатков (ст.18 Закона «О защите прав потребителей») в случае обнаружение в товаре недостатка. Заявлять указанные требования потребитель вправе в течении гарантийного срока на товар.

Насколько это ясно из вопроса, покупка и установка линз имела место в одном и том же салоне, таким образом, этот же салон должен отвечать – либо за недостатки товара, либо за недостатки работы (вставка фотохромных линз). Поскольку конечный результат – именно работа – готовые очки, – здесь целесообразнее предъявить салону претензию, основанную на пункте 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, а именно – либо о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (то есть, бесплатной замены линзы), либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (полной стоимости оправы и линз).

Мы убеждены, что любая покупка должна приносить удовольствие и радовать клиента.

На нашу продукцию мы даем счастливую гарантию 2 года.